Termeni și Condiții

1. Organizatorul Campaniei

Campania „CASHBACK MIELE” este organizată de MIELE APPLIANCES S.R.L. prin intermediul agentiei de publicitate BLACK LEMON EVENTS SRL.

2. Perioada și Locul Desfășurării

Campania este organizată și se desfășoară in perioada perioada 1 aprilie 2026 - 30 iunie 2026, pe teritoriul Romaniei, in magazinul online (www.miele.ro), in magazinele fizice Miele si in magazinele fizice si online apartinand Partenerilor comerciali Miele detaliati in Anexa 2 la Regulament.

Pentru a participa la Campanie, înscrierea se va face exclusiv online pe site-ul www.mielecashback.ro

3. Condiții de Participare

Pot participa persoane fizice care indeplinesc cumulativ urmatoarele condiții:

• sunt cetațeni romani sau străini, cu domiciliul sau resedinta legal stabilită in Romania;
• au implinită varsta de 18 ani si au capacitate deplină de exercitiu la data inscrierii in platforma campaniei;
• detin in nume propriu un cont bancar valabil in Lei.

Nu pot participa angajații Organizatorului, Agentiei sau ai magazinelor participante, partenerii sau rudele acestora.

4. Produse Participante

Lista completă a produselor participante și sumele de cashback asociate sunt disponibile pe pagina campaniei. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica lista produselor participante pe parcursul campaniei.

5. Mecanismul Campaniei

Pentru participarea la Campanie, persoanele interesate trebuie sa respecte urmatorul mecanism:

• sa cumpere din Magazinele Participante in perioada 01 aprilie 2026 (ora 00:00:00, ora Romaniei) - 30 iunie 2026 (ora 23:59:59, ora Romaniei)  oricare dintre Produsele participante, mentionate la art. 4.1 din Regulament.
• sa achite in mod integral Produsul Participant (in numerar sau prin card  bancar) si sa păstreze dovada de achizitie, respectiv are obligatia de a pastra factura fiscală in original.
• dupa achizitie, participantul va accesa platforma de campanie, respectiv website-ul www.mielecashback.ro si va completa formularul de inscriere
• va incarca factura ce dovedeste achizitia unui Produs Participant in sectiunea denumita „Documente Necesare”
• va bifa sectiunea : “Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile campaniei.”
• necompletarea oricaruia dintre campurile obligatorii si/sau completarea lor cu informatii/date inexistente duce la invalidarea inscrierii respective.

Inscrierea unui Produs Participant, se poate realiza in termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data achizitiei, cu conditia ca produsul sa fi fost cumparat in perioada de desfasurare a Campaniei. 

Un participant se poate inscrie de mai multe ori în cadrul Campaniei pe durata acesteia. Pentru fiecare înscriere este necesară încărcarea unei facturi distincte, aferente achiziției unui Produs Participant. O factura fiscală poate fi utilizată exclusiv de un Participant pentru inscrierea in Campanie, cu respectarea celorlalte dispozitii ale Regulamentului.

În situația în care pe aceeași factură sunt achiziționate mai multe Produse Participante, participantul are dreptul de a înscrie în Campanie un singur produs participant aferent

6. Validarea înscrierilor

Înscrierile sunt verificate în termen de până la 30 de zile calendaristice.
Participanții vor fi informati in scris, pe adresa de email indicata in formularul de inscriere, dacă înscrierea sa a fost validată sau invalidată, dupa caz, pentru nerespectarea condițiilor de participare la Campanie

7. Plata Cashback-ului

Sumele de cashback sunt fixe și diferă în funcție de produsul achiziționat.
Banii vor fi rambursati exclusiv participantilor validati final, cu respectarea unui termen de maxim 30 (treizeci) de zile lucratoare de la data inscrierii in Campanie, sub rezerva confirmarii si/sau dupa caz transmiterii informatiilor solicitate conform art. 8.4.-8.6. din Regulament.

Rambursarea sumelor in conformitate cu prezenta Campanie va fi efectuată in contul bancar in Lei indicat de participant in cadrul Formularului de inscriere.

Cashback-ul:

• nu poate fi transferat către alte persoane
• nu poate fi preschimbat în alte beneficii
• În cazul în care Participantul alege să returneze, din orice motiv, Produsul Participant achiziționat, acesta are obligatia să returneze cashback-ul primit in conditiile prezentului Regulament într-un interval de 14 zile calendaristice de la data inregistrarii returului de catre Magazinul Participant.
• Orice tentativă de fraudă duce la eliminarea din campanie.

8. Responsabilitate și limitări

Organizatorul nu va fi responsabil in cazul in care:

• datele de cont furnizate de catre participant sunt incorecte sau incomplete
• facturile incarcate pe platforma sunt ilizibile, contin date incorecte sau incomplete
• contul in care se doreste rambursarea este supus popririi sau altor masuri care fac imposibil transferul banilor si/sau intrarea participantului in posesia acestora total sau partial.

Participantilor la Campanie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare achizitiei Produselor Participante, cu exceptia cheltuielilor normale de desfasurare a Campaniei (inclusiv costul de consultare a Regulamentului prin intermediul mai multor canale cum ar fi internet).

Participantii eligibili si validati pentru rambursarea sumelor corespunzatoare produsului participant achizitionat, nu au posibilitatea sa primeasca contravaloarea in alte obiecte si nici dreptul de a cere schimbarea acestora, in niciun fel. Sumele nu pot fi transferate unei alte persoane decat celei inscrise si validate conform dispozitiilor Regulamentului.

9. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Datele personale sunt prelucrate exclusiv în scopul desfășurării campaniei și acordării cashback-ului, conform legislației în vigoare (GDPR). Informatii detaliate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se vor regasi in Anexa 1 a Regulamentului. Participanții au dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție asupra datelor. 

Pentru mai multe informații, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Modificarea sau încetarea campaniei

Prezenta Campanie poate inceta in cazul aparitiei unui eveniment ce constituie forta majora, inclusiv in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive independente de vointa acestuia, de a o continua.

Campania mai poate inceta inainte de implinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendata oricand in baza liberei decizii a Organizatorului, cu conditia ca acesta sa comunice in prealabil o astfel de situatie si cu respectarea prevederilor Regulamentului.

10. Litigii

Eventualele litigii aparute cu privire la orice aspect legat de desfasurarea Campaniei, se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate in instantele judecatoresti romane competente.

11. Modificări ale Termenilor

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele termeni și condiții, urmând a aduce la cunoștința participanților orice modificare prin publicarea pe site-ul campaniei.